Lo Sportello InformAnziani rappresenta un punto di riferimento territoriale per le informazioni e i servizi legati alla terza e quarta età. Svolge funzione di segretariato sociale in maniera gratuita e professionale ed offre un orientamento personalizzato dell’utente basato su una valutazione specifica della domanda, svolta dalle assistenti sociali. E’ volto a: rendere accessibile a tutti i cittadini la conoscenza completa dei diritti, delle procedure e delle opportunità rese disponibili dalle normative locali, regionali e nazionali e dalla rete dei servizi territoriali; accompagnare la persona e la sua famiglia all’interno del mondo dei servizi, orientandola verso le risposte più adeguate alla sua specifica esigenza; offrire ascolto attento a tutte le persone in difficoltà garantendo risposte che si caratterizzano per completezza, accessibilità, immediatezza, personalizzazione e riservatezza.

 

Carta dei Servizi - Sportello Informanziani

Sportello InformAnziani - Estratto carta dei servizi

 

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